Reklamace

Reklamace

  • Reklamace jsou řešeny standardním způsobem. Je potřeba vyplnit reklamační formulář se všemi náležitostmi (číslo dílu, popis závady, detailní údaje o vozidle, pokud možno výpis diagnostiky) a kompletní reklamovaný díl poslat na naši adresu. Čím více informací poskytnete, tím efektivněji budeme schopni reklamaci řešit.
  • Reklamace bude vyřízena co nejdříve, nejpozději dle lhůt stanovených zákonem. Čím komplexnější informace k reklamaci zašlete, tím rychleji ji budeme schopni vyřešit.
  • Nezapomeňte uvést kontakt na vás a číslo dokladu (popř. kopii), kterým jste díl zakoupili.

Reklamační protokol

Stáhnout