Reklamationen

Reklamationen werden auf übliche Weise bearbeitet. Es ist erforderlich, das Reklamationsformular mit allen erforderlichen Angaben (Teilenummer, Fehlerbeschreibung, detaillierte Angaben zum Fahrzeug, wenn möglich einen Diagnosebericht) auszufüllen und das komplette reklamierte Teil an unsere Adresse zu senden. Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto effizienter können wir die Reklamation bearbeiten.
Die Reklamation wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen bearbeitet. Je umfassender die Informationen zur Reklamation sind, desto schneller können wir sie bearbeiten.
Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten und die Nummer des Belegs (ggf. Kopie) anzugeben, mit dem Sie das Teil gekauft haben.