Warenrücklieferung

Warenrücklieferung

Falls Sie aus einem bestimmten Grund eine Warenrücklieferung wünschen, klären Sie das bitte in jedem Fall zuerst mit den Mitarbeitern der Kundenservice-Abteilung und vereinbaren Sie die Bedingungen. Bei einer Warenrücklieferung bitten wir Sie, das Rücklieferungsformular immer auszufüllen. Damit wird die Identifizierung der zurückgelieferten Ware für uns erheblich erleichtert. Falls wir ein Paket ohne das ausgefüllte Formular erhalten, sehen wir uns gezwungen, die durch die Warenidentifizierung entstandenen Kosten, Ihnen vom erstatteten Betrag abzuziehen.

  • Der Käufer kann die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
  • Die Ware kann nur unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Beschädigte oder bereits eingebaute Ware kann nicht zurückgegeben werden.
  • Zusammen mit der Rücklieferung muss auch das vollständig ausgefüllte Rücklieferungsformular gesendet werden.
  • Nach Erhalt der Rücklieferung wird der Verkäufer eine korrigierte Umsatzsteuerrechnung (Gutschrift) erstellen und der Käufer erhält den Betrag rückerstattet.
  • Versandkosten der Rücklieferung trägt der Käufer, falls die Rückgabegründe beim Käufer liegen (z.B. Ersatzteil wurde für die Reparatur nicht genutzt).
  • Versandkosten der Rücklieferung trägt der Verkäufer, falls die Rückgabegründe beim Verkäufer liegen (z.B. falscher Artikel geliefert).

Adresse für Warenrücksendungen:
K MOTORSHOP s.r.o.
Ústecká 408
Chlumec
40339
Tschechische Republik
Tel: 00420 475 209 033
E-mail: info@ksmotor.cz

 

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